外贸选货代会关注哪些方面?——来自一位资深老货代的心里话

作者:admin   点击次数:672   日期:2022-03-05

       外贸选货代就像男的选女的一样,有的人喜欢好看的皮囊,有的注重智慧的大脑,有的人则希望鱼和熊掌兼得,外贸的核心诉求无非两点价格和服务,当你凝望深渊也会被深渊所凝望,货代是服务行业,下面一个“服务生”的看法:

       1.价格 没人愿意透过你邋遢的外表,去了解你美丽的灵魂,多数时候尤其是新客户第一次给你走货,只看价格,尤其是现在,多数时候其实是价格战,服务根本谈不上,少数客户除外。一个货,客户多数时候会货比三家,再没有合作的前提基础下,你一个价格很可能会让客户自动忽略你,新客卖的是价格,即使是合作很久的老客户,也会比较价格,价格很重要。我记得做货代的第一次成交的客户就是亏着给客户做的,赚不赚钱不重要,先交个朋友,找找做单的感觉。

​       2.服务 成交的目的是为了下一次成交,价格好若是走的很烂,基本也就拜拜了,长期合作的客户最终落到价格和服务两个方面,所以两点能够兼顾就最好不过。 什么叫服务,有个玩笑说的好,就是客户想上天,你要做的首先是应该寻找最近的发射台。电话保持开机,询价的时候及时回复尤其是周六周天或者晚上睡觉之前的时候,有问题及时告知... 有人说,婚姻是爱情的坟墓,细节最终打败了爱情,客户为什么不合作,可能是服务不好,也可能是不重视细节了,也可能是时间久了和客户太熟了,类似渣男说抱着你就像左手牵右手一样,作为一个货代,应该保持长久的激情,慎始敬终!用心做好细节服务,解决问题。

       3.专业 专业的带来的直接结果是说服力和信赖!客户选择专业的货代是看重的解决问题的能力,不仅节省时间,还能以专业的角度一针见血的指出问题所在解决问题。 航空公司的发动机出了问题,无果,寻一老技术员,敲打记下,指出问题所在,换零件即可,开1000USD账单。问为何如此贵,答曰零件值100USD,但知道问题所在值900USD,货代没有那么夸张,做的久了只会被称为老货代!但是,专业就是力量,效率,刚毕业的时候总想把自己说的大一点,工作时间久一点显得少年老成,等真年纪大了又想让自己显得嫩一点,哈哈。

       4.公司规模 在深圳福永,一个砖头下来拍死的多是货代,这是一句玩笑,也是事实,遍地大大小小的货代,夫妻店,三五人,合租办公室,集团化正规军等等,在价格相差不大的情况下,大家肯定会选择大公司,但是大公司有大公司的优点,小公司也有小公司的灵活,市场是很大的,未来货代的不管是是平台化还是小而美,谁都取代不了谁,都是有市场,大公司相对好一点,信任背书....

      5.业务员本身 生意的最后的落脚点是人,货代业务才是持久和客户联系和沟通的人,真正有问题还是找具体业务。一个好的业务一定学会建立“个人品牌”,个人品牌可能有时候比公司名气更给人以信任。 刚做业务自己经验不足可以说“我们公司有悠久历史,实力雄厚,做的久了慢慢明白外贸并不是太在意这些,价格给好把货走好就可以了,另一个方面外贸和货代公司人员的流动性都很快,今天联系的,可能过俩月人就跳槽了,外贸询价的时候也可能小心翼翼的问一句你还有没有做货代。

       6.毕业季的时候有人发今天我以母校为荣,明天母校以我为荣,到了社会也一样,你自己专业水准其实就代表着公司的实力,你的一举一动其实也在为公司背书,把自己打造一个专业的人士,一荣俱荣。 货代——传说中的"门槛低、水太深" 年满18岁-有张嘴-初级电脑打字-认识26个英文字母-恭喜你!你就已经符合了进货代界的标准,然而以后的每一天都请你以一颗小学生的心态不停地学习、等50多年后两鬓斑白的你也未必敢说一句“做了几十年货代我什么都懂"。货代并不只是一份职业、更像是永远不会毕业的学院…努力勤奋可以让你学到很多-但是你有拥有足够强大的心态和微笑的人才能把学到的给转换成钱。 老老实实-不欺不诈-不做无把握的承诺-也绝不接无准备的单! 老老实实做人,踏踏实实做事, 与君共勉!向所以货代同胞致敬!

文章摘自知乎专栏——
货代Agent。

找货代,请认准正规诚信企业——欧美森国际物流~

特别声明:如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与本网站联系。